为妥善化解物业纠纷，助力市域社会基层治理，6月7日，繁昌区法院快审团队法官主动上门送达并调解，促成10件物业纠纷案件成功送达，其中2件物业案件达成调解协议并履行完毕。

繁昌区某小区的前物业公司将拖欠物业费的多名业主起诉至繁昌区法院。此批案件虽涉诉标的额较小，但涉及业主人数多，上门送达过程中，了解到业主与前物业公司之间的分歧较大，处置不当则会引发更大的矛盾。案件受理后，法官通过电话逐一联系各被告，积极与各业主进行沟通，询问业主拒绝缴纳物业费的原因。

有了事先电话沟通的基础，一定程度上缓解了送达调解难的问题。承办人当场向被告陈述物业公司起诉的缘由，告知当事人诉讼权利和义务以及拒不缴纳物业费可能导致的法律风险，便于当事人合理预判法律后果。经过耐心的释法说理，大部分业主积极作出回应并表示愿意配合法院处理好纠纷，更有履行意愿的业主当即表示愿意缴纳拖欠的物业费。

将调解工作前置到送达阶段，有利于深入了解案件争议焦点，充分保障了当事人的合法权益，为后期系列案件处理提供了有益经验。（图文：王巧燕）